ユーザープロフィールの読み込み中…
現在CRMを利用させて頂いていますが、電話番号で検索する際、携帯番号11桁ならハイフンなしでも検索がひっかかるのですが、固定電話番号などの10桁以下の番号だと正確な位置にハイフンを入力しないと検索にヒットしません。
012-345-6789
0123-45-6789
上記のような番号を「0123456789」と入力して検索にヒットするように改善できないものでしょうか。
よろしくお願いいたします。
中沢様、ご回答ありがとうございます。
左上の検索窓より対象プルダウンを「すべて」にして実行しても、10桁の番号はハイフンなしではヒットしません。11桁はヒットします。
バグかと思われますのでぜひ対応をお願いします。
中沢様
ご回答ありがとうございます。
ご指定いただいたデモアカウントのリードへ同ユーザー名で登録して検索したところヒットしました。
ただ、当方で利用させて頂いておりますアカウントでは、10桁のハイフンなし検索にヒットしない状態が続いております。
下4桁だけを入力するとヒットするため、現在はその方法で対応しておりますが、なんとか10桁検索が正常に表示されるように復旧していただきたいと思います。
大変お手数をおかけいたしますが、ご対応のほどお願いいたします。
中沢様
新UI変更後も同じ状況です。
ためしに、別の新しいアカウントを取得させていただき、テストしてみましたが同じ結果でした。
当方のPC環境などの問題でしょうか？
とりあえず、下4桁だけで検索するとヒットするのでその方法で対処している状況です。
あとは、ハイフンを抜いて入力すればよいのでしょうが、それでは見づらいですもんね。。。
